Privacidade

Atualizada em 21 de outubro de 2026.

Mail Workspace permite acessar sua conta profissional de e-mail existente. O responsável pelo aplicativo é Micael Lacerda / Nortweb. Contato: suporte@nortweb.com.br.

Dados usados

Usamos seu endereço de e-mail, nome e credenciais para autenticar a conta. A senha é enviada por HTTPS ao serviço de e-mail; o aplicativo guarda somente a sessão no armazenamento privado do aplicativo no iOS ou Android. O serviço conserva os dados necessários à autenticação durante a validade da sessão.

Mensagens, anexos, contatos, eventos, regras e preferências permanecem no serviço de e-mail e são acessados para executar as funções solicitadas. Anexos podem ser compartilhados com outros aplicativos por sua escolha. O aplicativo não importa automaticamente os contatos do aparelho.

Notificações

Com sua permissão, registramos o identificador de instalação, token de notificações, conta associada e sessão para avisar sobre novos e-mails. A Apple (APNs) processa a entrega no iOS; o Google (Firebase Cloud Messaging) processa a entrega no Android. O aviso pode mostrar o remetente, o assunto e um trecho de até 180 caracteres da mensagem. Esses dados são processados pela Apple ou pelo Google para entregar a notificação. Não enviamos anexos no aviso nem armazenamos a prévia na fila de notificações. A exibição na tela bloqueada segue as configurações de privacidade do aparelho. O endereço da conta e o identificador da mensagem permitem abrir a caixa correta. Você pode desligar os avisos no aplicativo ou nas configurações do iOS ou Android.

Compartilhamento

Ao enviar e-mail, os destinatários e seus provedores recebem o conteúdo enviado. Quando disponível e acionado por você no webmail, o assistente de inteligência artificial solicita confirmação antes de enviar sua pergunta, seu nome, endereço e o conteúdo das mensagens consultadas ao provedor configurado pelo administrador (Cursor ou Anthropic). Você pode cancelar e continuar usando as demais funções. Não inclua informações que não deseja compartilhar. O aplicativo não vende dados, não exibe anúncios e não utiliza identificadores de publicidade.

Retenção e controle

Ao sair, apagamos a sessão do aparelho e solicitamos a remoção do vínculo de notificações. Sem conexão, a remoção é tentada na próxima abertura. Registros sem sessão válida deixam de receber avisos. A sessão expira em até 14 dias. E-mails e demais dados seguem a retenção da sua organização.

Para consultar, exportar ou solicitar exclusão de conta e dados, fale com o administrador do seu e-mail ou suporte@nortweb.com.br. Sair do aplicativo não exclui a caixa. O aplicativo não cria contas nem comercializa planos.

Segurança

Usamos HTTPS e os controles de acesso da conta. Notificações dependem da conexão, da Apple ou do Google e das configurações do aparelho. Os arquivos baixados temporariamente para compartilhamento são removidos ao sair da conta ou durante a limpeza periódica do cache.

Termos de uso e suporte